阿里云創立于2009年，是全球領先的云計算及人工智能科技公司，致力于以在線公共服務的方式，提供安全、可靠的計算和數據處理能力，讓計算和人工智能成為普惠科技。阿里云服務著制造、金融、政務、交通、醫療、電信、能源等眾多領域的領軍企業，包括中國聯通、12306、中石化、中石油、飛利浦、華大基因等大型企業客戶，以及微博、知乎、錘子科技等明星互聯網公司。在天貓雙11全球狂歡節、12306春運購票等極富挑戰的應用場景中，阿里云保持著良好的運行紀錄。

阿里云在全球各地部署高效節能的綠色數據中心，利用清潔計算為萬物互聯的新世界提供源源不斷的能源動力，開服的區域包括中國（華北、華東、華南、香港）、新加坡、美國（美東、美西）、歐洲、中東、澳大利亞、日本。

2014年，阿里云曾幫助用戶抵御全球互聯網史上最大的DDoS攻擊，峰值流量達到每秒453.8Gb。在Sort Benchmark 2016 排序競賽 CloudSort項目中，阿里云以1.44$/TB的排序花費打破了AWS保持的4.51$/TB紀錄。在Sort Benchmark 2015，阿里云利用自研的分布式計算平臺ODPS，377秒完成100TB數據排序，刷新了Apache Spark 1406秒的世界紀錄。

2019年3月3日凌晨，阿里云深夜出現故障，阿里云官方回復，華北2地域可用區C部分ECS服務器等實例出現IO HANG持續了三個小時左右，經緊急排查處理后逐步恢復。2019年6月11日，阿里云入選“2019福布斯中國最具創新力企業榜”。